立地の良さを生かして観光三昧。
スタッフみんなが横浜通です。

ホテルもレストランも横浜中華街のなかにあり、山下公園や元町、みなとみらいへのアクセスも抜群。だから仕事帰りにみんなで街を散策したり、それぞれが中華街のおいしいお店を報告しあったりしています。たとえば地図に「徒歩5分」と書いてあっても、実際に自分の足で歩いてみると、違うことも。フロントではそれらの情報を１冊のノートにまとめ、ご年配の方や、お子さま連れの方のご案内に生かしています。さらにユニークなのは、誕生日を迎える月にプレゼントされる「誕生日券」。これを利用して、社員がホテルに両親を招待したり、レストランで家族と食事を楽しんだりすることも。その日だけは自分がお客さまの立場になって、みんなからおもてなしを受けます。

飲み会の集合は夜11時。
それでも全員そろうのは、仲の良い証拠です。

とにかく明るい職場です。チームワークが大事なので、同僚はもちろん、先輩や主任までみんな仲良し。時にはレストランを閉めた夜の11時に集まって、キッチン・ホール全員で飲みに行ったり、海へ花火をしに行ったりすることも。もちろん仕事には厳しく、先輩に叱られることもあります。でもそれは「お客さまに心からのおもてなし、おいしい料理を提供したい」という想いがあるから。「お客さまのために」という想いはみんな一緒です。

お客さまの笑顔が、私たちの笑顔の源です。

どんなサービスをしたら喜んでいただけるか、どんなおもてなしをしたら気持ちよく過ごしていただけるか、常に社員一人ひとりが考えて行動しています。
だから、お客さまから「ありがとう」「また来るよ」と感謝の言葉をいただいたり、ご家族・ご友人に「いいホテルだったよ」とご紹介いただりすることが、本当にうれしい。この仕事を選んでよかったと思う瞬間です。もっと喜んでいただきたい、より多くのお客さまに出会いたいと、仕事がますます楽しくなります。